제품·브랜드에 대한 소비자 반응을 인공지능(AI)으로 분석하고 이를 맞춤형 서비스와 사업 의사결정에 연결하는 방식이 소비재 기업의 새로운 경쟁 요소로 떠오르고 있다는 학계 분석이 ..

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